HELYSZÍNI AUTÓ

ÁLLAPOTFELMÉRÉS

Igen, ügyfél jelenlét nélküli helyszíni állapotfelmérés is lehetséges

A kényelmes autó állapotfelmérés szolgáltatást pont ezért találtuk ki, és mára már az ügyfeleink legalább 70% így veszi igénybe a szolgáltatásunkat.. Ebben az esetben kollégánk kimegy az autóhoz, a helyszíni autóvizsgálatról, pedig fotó, videó, és írásos dokumentációt készít, amit elküldünk neked, sőt, a szolgáltatás elvégzése után azonnal fel is hív, hogy minden információt elmondjon frissen, és hogy, az eredményt is megtudd azonnal.

Fontos: Abban az esetben, amikor a helyszíni autóvizsgálat során a megrendelő, ügyfél, nincs jelen, a felmérés tartalma, és minősége pontosan megegyezik azzal, mintha ott lenne, és arra, hogy az eladó, kereskedő, bármilyen módon kollégáinkat „lefizesse”, az autó állapotával kapcsolatban „befolyásolja” a végeredményt, nincs lehetőség, kollégáink kizárólag a mi megrendelőink érdekében járnak el, amit minden esetben, előre, szerződésben is vállalunk.

Miért drágább az ügyfél jelenlét nélküli helyszíni állapotfelmérés, mint a hagyományos?

Mivel nekünk ez többlet munkát jelent, már önmagában, a 40-150 kép elkészítése is idő, utána azokat az irodában felvinni számítógépre, majd pedig az írásos anyaggal együtt összerakni, elküldeni, ez sokkal idő, mint a hagyományos esetében, az átnézés után 5-10 perc alatt egy munkalapot kitölteni.

Cégünk, kizárólag gyári mélységet elérő diagnosztikai eszközökkel dolgozik, a helyszíni autóvizsgálat során. Fontos kiemelni, hogy nem csak rendelkezünk ezekkel az eszközökkel, de használni is tudjuk őket.

– Hibakód olvasás
– Élőadat olvasás
– Aktív modulteszt 

Fontos: Nálunk csak érvényes licenszel, és aktív, állandó frissítéssel rendelkező géppark van, tehát nem egy laptop + valamilyen régi szoftver és „vagy működik vagy nem”, ezért is kerülnek hozzánk rendszerint akár 1-2 éves autók is átnézésre, mivel már azokhoz is rendelkezünk diagnosztikai berendezéssel.

Miért fontosabb az élőadat olvasás, mint a hibakód olvasás?

Sok ember csak azt a szót ismeri, hogy „hibakódolvasás”, ami fontos része egy állapotfelmérésnek, de a modern, jellemzően 2010 utáni autóknál, annyira összetett a motor és az ahhoz kapcsolódó minden elektronikai rendszer, hogy nem elég csak a hibakódokat megnézni, ilyen autóknál több ezer élőadat vizsgálható, amiből jelenlegi és későbbi problémákat is sokkal pontosabban lehet megtalálni, mint egy szimpla hibakódolvasással.

Ez nem csak hagyományos belsőégésű autóknál van így, villanyautóknál például az akkumulátor teljes állapotát, cellánként, szintén csak élőadat olvasással lehetséges megállapítani.

A kiszállás Budapesten ingyenes, illetve a környező településekre is, jellemzően ingyenes. Amennyiben a helyszíni autó állapotfelmérésben érintett autó ezen kívül esik, úgy ügyfélszolgálatunk tájékoztat a kiszállás díjáról.

Van teljes országos kiszállás? Igen van!

Viszont fonts tudni hogy a szolgáltatásunk, a helyszíni autó állapotfelmérés Budapest és környéki kiszállással a leggazdaságosabb, mivel a vidéki kiszállások, rengeteg időt emésztenek fel, így azoknak a díja, sajnos aránytalan, a Budapesti autó állapotfelmérés díjával.

Autó állapotfelmérés vidéki kiszállás díj példa:

Vidéki kiszálláshoz vegyük példának Győrt, ebben az esetben cégünknek, az oda és vissza út Budapestről 1 óra 30 perc + 1 óra 30 perc + az autó átvizsgálás 1 óra, így egy ilyen kiszállás nekünk minimum 4 munkaóra, ami alatt Budapesten 3 autót átvizsgáltunk volna. Így ebből a példából látszik, hogy egy távoli vidéki kiszállás igazából senkinek sem optimális és mivel mi nyilván nem számolunk fel 3 autó átvizsgálási díjat + 200km üzemanyagköltséget 1 autóért, ellenben veszteségesen mi sem tudunk kiszállni.

Ebből a példából levezetve, azt tudjuk mondani, hogy a távoli vidéki kiszállás megoldható, de nem gazdaságos, bármilyen vidéki kiszállással kapcsolatos kérdés esetén hívd ügyfélszolgálatunk, ahol azonnal konkrét összege is mondunk neked a vidéki helyszíni állapotfelmérésre.

Teljesen

Cégünk, minden megrendelőjével, megrendelési szerződést köt, amiben írásban is vállalja, hogy mindig kizárólag a megrendelő érdekeit nézi, és független minden kereskedőtől, eladótól, tehát nálunk nem kell arra számítanod, hogy csak azért „beszél rá” valaki egy autóra, mert ismerőse az eladó, kereskedő.

Hagyományos helyszíni autó állapotfelmérés

Ebben az esetben, hogy mikorra van időpont az mindig változó, előfordulhat, hogy akár aznapra, de jellemzően 4-48 órán belül, de előfordulhat, ha van szabad kollégánk, hogy akár 1-2 órán belül is ki tudunk szállni.

Kényelmes (ügyfél jelenlét nélküli) helyszíni autó átvizsgálás

Ebben az esetben kevesebb a várakozás, mert úgy csak 2 ember idejét kell összehangolni és nem 3 emberét. Így arra jellemzően 24 órán belülre van időpont.

Jellemzően 45-60 perc, ami függ az adott autó összetettségétől, továbbá mivel kollégáink közvetlenek, ha idejük engedi, szívesen válaszolnak vagy segítenek plusz kérdésekben is.

Az összes kollégánk motivált, lelkes, szakmáját szerető, így nálunk unott, érdektelen munkatársakkal nem találkozhatsz. Akár az online konzultációnál, akár a helyszíni autó átvizsgálás során, mi mindig azt nézzük, mivel tudunk a legtöbbet segíteni neked abban, hogy olyan autót vásárolj amivel elégedett leszel.

Pontos érkezés garancia

Amit még fontosnak tartunk kiemelni, az a pontosság. Az elégedettségi garancián kívül van egy „pontos érkezés garanciánk” is, amely azt garantálja, hogy a mobil állapotfelmérés helyszínére valóban a megbeszélt időpontban érkezünk, és nem 2 órával később.

Először mindenképp telefonálj ügyfélszolgálatunknak, kollégánk tájékoztat, hogy a helyszíni autó állapotfelmérésre mikorra van időpont, felveszi a megrendelésed, adataid, és amennyien olyan szolgáltatást rendelsz meg (Pl. kényelmes helyszíni autó átvizsgálás) akkor a fizetéshez szükséges adategyeztetés is megtörténik.

A megbeszélt időpontban, szakértő kollégánk megérkezik a helyszínre, ahol elvégzi a mobil állapotfelmérést, a saját átvizsgáló protokollunk szerint. Amennyiben hagyományos, (azaz amikor te is a helyszínen vagy) formában kérted az állapotfelmérést, úgy készpénzzel is tudsz fizetni ott a helyszínen.

Helyszíni autó állapotfelmérés esetén

Mivel szerencsére nagyon nagy ügyfélforgalommal dolgozunk, ezért ha helyszíni autó átvizsgálást szeretnél akkor abban az esetben érdemes minket hívnod, amikor már konkrétumokat tudsz, mivel nem konkrét dolgokra, mi sem tudunk sok konkrétumot mondani.

Online konzultáció megrendelése esetén

Ha autóvásárlást és mobil állapotfelmérést megelőző online konzultációt szeretnél, akkor viszont telefonálj bármikor.

Több ezer elégedett ügyfél után bátran vezettük be az elégedettségi garancia programunk, melynek lényege, hogy bizonyos szolgáltatások esetében, ha nem vagy elégedett a szolgáltatással visszafizetjük annak az árát.

A pontos érkezés garancia programunk lényege, hogy mi büszkén vállaljuk, hogy valóban a megbeszélt időpontra megyünk és nem 2 órával később. Ez természetesen minden típusú helyszíni autóvizsgálatra vonatkozik, és a nagyobb késésekre értendő, nem pár percekre.

Ha kiválasztottad melyik szolgáltatásunk érdekel, akkor hívd bármelyik irodánkhoz tartozó ügyfélszolgálatunkat, ahol kollégánk mindenről tájékoztat, és azonnal rögzíti a megrendelésed. Az autóvásárlást megelőző online konzultációt és a helyszíni autó átvizsgálást is a kapcsolat menüben tudod megrendelni, telefonos elérhetőségünk valamelyikén.

Az árakat megtalálod feljebb az árak menükben.

Minden árunk bruttó azaz a teljes fizetendő végösszeg, és tartalmaz minden költséget. Bármilyen egyéb vagy rejtett költség nincs, kivéve ha vidéki kiszállásra kerül sor, de ennek a pontos költségét előre kollégánk megmondja.

A fizetés minden esetben biztonságos és kizárólag hivatalos kereskedelmi és fizetési partnereinken keresztül történik.

A folyamat nagyon egyszerű, felhívod bármelyik ügyfélszolgálatunk, ahol kollégánk felveszi a megrendelésed, tájékoztat, hogy az autóvásárlási segítség online konzultációra mikorra van időpont, és biztosítja az azonnali online fizetési lehetőségek közül amelyiket csak szeretnéd (bankkártyás fizetés vagy azonnali átutalás).

A megbeszélt időpontban, szakértő kollégánk az irodából felhív, tehát akivel beszélsz végig egy számítógép előtt ül, így bármennyi képet, hirdetést, linket, videót küldhetsz neki a konzultáció ideje alatt. 

Az autóvásárlási online konzultáció kötetlen, bármit kérdezhetsz amit csak szeretnél, illetve kollégánk elmondja, a tanácsait, az általános autó kereskedői trükköket, vásárlási tippeket, illetve neked a saját használati paramétereid alapján autó típust és márkát javasol. A helyszíni autó állapotfelméréssel kapcsolatban is kérdezhetsz az online konzultáció során, ha olyan csomagot vásároltál, hogy a jövőben már van egy autó állapotfelmérésed betervezve.